Category: pessoal

Carros e tal

[2002-2004] Renault Super 5 GTR – “O Primeiro”

Adquirido em centésima-quinta mão – morreu às mãos da CM Amadora que o esmagou sem apelo nem agravo. (foto de carro idêntico)

[2005-2005] Fiat Uno 45 (sem S) – “O indesejado”

Adquirido por €300 para substituir o RS5… desde sempre indesejado. Travava só quando lhe apetecia. Vendido no mesmo estado em que foi comprado. (foto de carro idêntico)

[2006-2008] Renault Clio 1 Mk1 GPL – “Fénix”

Primeiro carro GPL, foi reparado por erro e acabou já noutras mão como viatura para abate. (foto de carro idêntico)

 

[2008-2012] Renault Clio II Fase 1 GPL – “Miffy – A Vítima”

Ao contrário do que as imagens sugerem, este está vivo e de boa saúde. Sofreu tudo o que havia para sofrer.

[2012-]

 

Depois da vítima, o escolhido foi um Mégane II Break. Vamos a ver como se porta e se é melhor tratado que os anteriores…

A primeira compra para uma compra maior

You are almost out of space for your Gmail account.

Um dia esta mensagem tinha de aparecer…

You are almost out of space for your Gmail account. Once you run out of space, you will not be able to send or receive any emails until you delete some items. You can view our tips on reducing your email storage or purchase additional storage.

“You are almost out of space for your Gmail account. Once you run out of space, you will not be able to send or receive any emails until you delete some items.
You can view our tips on reducing your email storage or purchase additional storage.”

Hoje foi o dia…

Adufe Bar – Sons do Mundo


Ao fim de quase um ano de impasses e renovações,o Adufe Bar tem finalmente data marcada para abertura – dia 25 de Novembro, Sexta-Feira, pelas 21.00.

Contamos com a presença de todos!

Site : http://www.adufebar.com/
Facebook : https://www.facebook.com/adufebar
Morada : Rua do Arco Escuro, 1 ; Lisboa (perto da Casa dos Bicos/Fundação Saramago)

PT/Meo Fail (Parte 2)

Capítulo III

Meio dia do dia seguinte, telefona-me um senhor engenheiro da PT para marcar a deslocação para essa parte da tarde – recusei (estava no trabalho) e acabou por ficar marcada para as 20:00.
20:00 … 20:30 … 20:50 decido ligar para a PT (para o número gratuito), como sempre a máquina informa-me que não tenho processo de avaria aberto, escolho a opção de abrir um novo processo.
Desta vez tive sorte e a pessoa que me atendeu percebeu que apesar de ser cliente Meo me deveria tentar resolver a situação.
Este operador não conseguiu comunicar com a “equipa” que devia ter aparecido em minha casa, mas fica de me ligar mais tarde para tentar corrigir a situação caso a “equipa não apareça”.
21.30 telefona-me a “equipa” – que afinal é só uma pessoa – a pedir desculpa pelo atraso e que virá o mais depressa possível para minha casa.
22.00 telefona-me novamente a pedir indicações (normal, a minha casa está num labirinto) e a confirmar se o meu problema é, tal como indicado na folha de serviços dele, com a box (!!!)
22.20 finalmente chega e corrige a situação de forma simpática e breve – troca me o router por um novo modelo, verifica os valores da linha – a situação fica aparentemente resolvida.
Mal o técnico saiu… apercebi-me que não tinham sido reactivados os canais HD – mais uma chamada (paga – desta vez teria de ser mesmo para a linha de televisão e internet) e a situação fica resolvida em menos de 15 minutos.
Hoje de manhã fui novamente contactado pela PT – para tratar de dois assuntos :
– saber se a situação estava resolvida
– outro assunto – que não cheguei a saber, porque…
A chamada caiu e não me ligaram de volta.
Entretanto recebi um email de alguém da PT por causa do post anterior no blog, a tentar entender o que se está a passar…

Conclusões :
– É completamente ridículo o apoio técnico da PT ser pago
– É injustificável que sendo pago não tenho um valor fixo por chamada
– Não faz sentido que quando a comunicação falhe a PT reverta para o modo “se não nos disser mais nada está tudo OK”
– Não faz sentido não existir uma linha gratuita para dar continuidade a processos abertos
– É inqualificável a má educação e atitude de “despachar” de alguns dos operadores que em vez de se oferecerem para ajudar, passam ao outro e não ao mesmo.

(Continua…?)

Este post é uma continuação de “PT/Meo Fail

PT/Meo Fail

Capítulo I

Há cerca de um mês que tenho tido problemas com o “meu Meo” – Internet lenta (por vezes mesmo parada).
Acabei por me chatear e ligar para a linha de apoio a clientes – 1ª Surpresa – o apoio técnico relativo a Internet e Televisão passou a pago!
Depois de vários minutos em espera, seguidos de mais uma dúzia deles (todos bem pagos…) de “diagnóstico”, não acharam nada de errado com o meu serviço, mas prometerem investigar mais aprofundadamente, tendo-me informado que seria contactado nas próximas 48 horas.
Cerca de 24 horas depois a PT, simpaticamente, deu-me um toque para o telemóvel – sim, um toque – completamente impossível de atender. E mais tarde, já eu estava em casa, repetiram o mesmo para o telefone de casa – tocou 5 segundos e parou.
No dia seguinte recebi uma SMS que me informava que tinham tentado entrar em contacto comigo e que eu não atendera (!!!) e que portanto davam o caso como solucionado – se pretendesse mais alguma coisa deveria ligar-lhes (para o tal número pago).

Capítulo II

Domingo à noite, ligo a televisão, faço algum zapping, e, minutos depois o serviço fica em preto, verifico e não tenho Internet – o modem tinha perdido o sincronismo.
Decido ligar novamente (ou finalmente) para o atendimento a cliente (a pagar…) – fazem alguns testes, e acabam por diminuir a velocidade de sincronismo de forma a ter um “serviço mínimo” (estou com cerca de 4M e apenas canais SD), visto segundo eles a minha linha telefónica estar com problemas – e garantem-me que, dada a gravidade da situação serei contactado num prazo máximo de 24 horas para resolução do problema e deslocação de equipa técnica da PT.
Passadas 24 horas decido ligar para o atendimento a cliente, mas, tendo em conta que acho que a PT tem dinheiro suficiente para me telefonar, ligo para o atendimento gratuito – o que apenas diz respeito a avarias telefónicas – escolhendo a opção “dar seguimento a avaria” o sistema automático informa-me que não tenho avarias – decido então escolher a opção nova avaria para poder explicar o meu caso.
O primeiro operador que me atende recusa-se a verificar a situação, insistindo que teria de ligar para a tal linha paga – o que me recusei visto terem me informado que seria uma avaria do telefone (serviço coberto pela linha gratuita) e estando eu à espera que me liguem.
Depois de alguma insistência, acaba por me passar a um “responsável” que, qual autómato me garante que não pode aceitar a minha queixa e que terei de telefonar para a linha paga.
Irritado acabei por dizer que tendo em conta esta situação queria rescindir o contrato – quer por a linha de atendimento ter passado unilateralmente a paga, quer pelo (mau) atendimento.
O operador das desistências – que havia sido informado pelo anterior que eu pretendia uma diminuição da minha mensalidade por ter de pagar a linha de atendimento – acaba por ser o primeiro a verificar o processo e perceber que realmente era a PT que estava em falta.
Espero agora novo telefonema – tendo me sido dado em troca do meu penoso atendimento uma mensalidade gratuita.

Senhores do Meo/PT – o que eu quero não é uma mensalidade gratuita – quero o meu serviço a funcionar – e quando este não funciona (que 99% das vezes será culpa vossa), não quero ter de pagar a preço de ouro o suporte – ao menos (sim..mesmo no mínimo) que a chamada fosse de preço único e não cobrada ao minuto…

To be continued…

[Actualização : Continua em novo post]

Ultima ceia…

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Desta década pessoal…  Na comunidade Hindu de Lisboa…  Ainda por cima comida vegetariana… E…  Ainda por cima…  Óptima!  Recomendo!

O insustentável peso da burocracia (e a maçaneta desaparecida)

Por vezes vemo-nos envolvidos em teias de confusão que nos tiram um bocadinho da confiança que se tem na espécie humana… Assaltos, esquadras com processos caóticos, vizinhos non-sense… Mas, como não sou o melhor para explicar a situação que nos aconteceu desta vez… fica o linkhttp://rabujices.wordpress.com/2011/09/23/o-insustentavel-peso-da-burocracia.

Os vidros do carro nunca vamos recuperar… a maçaneta… só o futuro sabe !

Santos Populares à moda do Adufe

De 9 a 13 de Junho, depois das 20h

[mapa]

Falencia Tecnica…

D80

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